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Guía de compra

Comprar lentes con medida,
sin salir de tu casa

Sí, se puede: nos das tu receta, eliges el armazón y el material, y un optómetra revisa el pedido antes de fabricarlo. Te contamos exactamente cómo funciona — son cuatro pasos y toma unos minutos.

Antes de empezar, ten a mano

Con esto el proceso te toma menos de 10 minutos.

Tu receta médica Una foto legible o el PDF. Debe tener menos de 2 años.
Tu distancia pupilar Suele venir en la receta como DP o PD. Si no está, te ayudamos.
Cómo vas a pagar Tarjeta por PayPhone o transferencia bancaria.

El proceso, paso a paso

Todo pasa dentro de la página. No necesitas llamar ni escribir a nadie, aunque siempre puedes hacerlo si prefieres.

1

Elige tu armazón o tus lentes de contacto

Entra al catálogo y escoge lo que buscas. Cuando le des a comprar, se abre el configurador: ahí armas tu pedido sin salir de la página.

  • Armazones y gafas — para montarles tus lunas con medida
  • Lentes de contacto — esféricos, tóricos, multifocales o de color
  • Accesorios — líquidos, estuches y limpieza, sin configurar nada
¿Solo quieres las lunas? Si ya tienes tu armazón, también puedes pedir únicamente las lunas oftálmicas y montarlas en él.
Ver armazones Solo lunas Lentes de contacto
2

Sube tu receta

Toma una foto de la receta que te dio tu optómetra y súbela. El sistema lee los valores y los llena por ti; después te muestra los datos para que confirmes que están bien.

  • Esfera, cilindro y eje de cada ojo
  • Adición, si usas lentes progresivos
  • Distancia pupilar (DP)
Siempre revisas tú. Lo que el sistema lee es una ayuda para no teclear, no una decisión: los datos quedan a la vista y puedes corregir cualquiera antes de continuar.
No entiendo mi receta Necesito una receta
3

Elige el material de tus lunas

Con tu medida ya cargada, te mostramos los materiales que sirven para tu graduación —no todos funcionan con todas las medidas— y qué tratamiento le va mejor a tu día a día.

  • Índice del material — a mayor índice, luna más delgada
  • Antirreflejo — menos reflejos de noche y frente a pantallas
  • Filtro de luz azul — si pasas muchas horas en el computador
  • Fotocromático — se oscurece solo cuando sales al sol
Puedes ver cómo queda. Dentro del configurador, un visualizador 3D te muestra el grosor real de la luna con tu medida y las capas que lleva, para que sepas qué estás comprando antes de pagar.
Ver tipos de lunas ¿Cuál me conviene?
4

Paga y recibe en tu casa

Confirmas el pedido y eliges cómo pagar. Antes de fabricar, un optómetra de PUPIL revisa tu receta: si algo no cuadra, te escribimos antes de tocar nada.

  • Tarjeta — con PayPhone, débito o crédito
  • Transferencia bancaria — confirmamos y arrancamos
Envíos a todo Ecuador. Te avisamos cuando tu pedido entra en fabricación y cuando sale a despacho. Puedes seguir el estado desde tu cuenta.
Crear mi cuenta Ya tengo cuenta

¿No tienes receta, o la tuya ya venció?

Sin una medida vigente no fabricamos: unos lentes con la graduación equivocada hacen daño. Pero tienes dos formas de resolverlo, y una es gratis.

Teleconsulta gratis Hablas por WhatsApp con nuestro equipo y te orientamos sobre qué necesitas y cómo seguir. Sin costo. Pedir teleconsulta
Examen visual presencial Agenda en una de nuestras ópticas aliadas en el país. Sales con tu receta lista para comprar en línea. Agendar examen

Lo que más nos preguntan

¿Cómo sé que los lentes me van a quedar bien si no me miden?
Tu receta ya tiene la medida: la tomó un optómetra en un examen. Lo que hacemos nosotros es fabricar las lunas con esos valores, igual que cualquier óptica. La diferencia es que el proceso lo haces desde tu casa. Además, antes de fabricar, un optómetra nuestro revisa que la receta sea coherente.
¿Qué es la distancia pupilar y qué hago si no la tengo?
Es la distancia entre el centro de tus pupilas, y sirve para centrar la graduación justo frente a tus ojos. Suele venir en la receta como DP o PD. Si no aparece, escríbenos por WhatsApp y te decimos cómo medirla — o la estimamos con la referencia del armazón que elegiste.
¿Puedo comprar solo las lunas para mi armazón de siempre?
Sí. Es lo que hace mucha gente cuando le gusta su armazón y solo le cambió la medida. Eliges las lunas con tu receta y las montas en el armazón que ya tienes.
¿Y si mi graduación es muy alta?
Se puede igual: para eso están los materiales de alto índice, que dejan la luna mucho más delgada. En el paso 3 solo te mostramos los que sirven para tu medida, y el visualizador 3D te deja ver el grosor real antes de decidir. Si tu graduación necesita algo especial, te contactamos antes de fabricar.
¿Cuánto demora?
Depende del material y del tratamiento que elijas: las lunas se fabrican a tu medida, no salen de una caja. Te confirmamos el plazo cuando revisamos tu pedido, y te avisamos cuando entra en fabricación y cuando sale a despacho.
¿Puedo pagar contra entrega?
Por ahora no. Como las lunas se fabrican con tu medida exacta, no son un producto de stock que podamos revender, así que el pedido arranca con el pago confirmado. Aceptamos tarjeta por PayPhone y transferencia bancaria.
¿Necesito crear una cuenta?
Te conviene: con una cuenta guardas tu receta para la próxima compra y puedes seguir el estado de tu pedido sin escribirnos.

Ahora sí: empecemos

Ya sabes cómo funciona. Elige por dónde arrancar — se abre en otra pestaña, así que esta guía queda acá por si quieres volver.

Empezar con un armazón Solo las lunas Lentes de contacto

¿Te trabaste en algún paso? Escríbenos por WhatsApp y lo armamos contigo.